Nach einer Schließung wegen technischer Probleme öffnet die Kfz-Zulassungsstelle der Stadt Mainz wieder. Ab Montag (23. Juni) sind die Sachbearbeiter wieder für Kunden da. Dennoch kommt es weiterhin zu Einschränkungen.
Weiterhin Probleme bei Online-Diensten
Wie die Stadt Mainz mitteilt, hätten sich trotz der Wiederherstellung des Systems wegen der technischen Störung in den vergangenen Tagen erhebliche Bearbeitungsrückstände angesammelt. Auch bei gebuchten Terminen müssen Kunden daher mit längeren Wartezeiten rechnen. Außerdem ist zu beachten, dass eine persönliche Vorsprache weiterhin nur nach Terminvereinbarung möglich ist.
Wer einen Termin hat, kann seine vollständigen Unterlagen am Tag des Termins zu den bekannten Öffnungszeiten der Zulassungsstelle abgeben – unabhängig von der Uhrzeit des gebuchten Termins. Die Unterlagen würden dann schnellstmöglich bearbeitet. Sobald die Dokumente fertig sind, informiert die Zulassungsstelle telefonisch über die Abholmöglichkeit.
Unabhängig von der Wiederaufnahme des Präsenzbetriebs sind jedoch die Online-Dienste der Zulassungsstelle weiterhin nur eingeschränkt nutzbar. Der IT-Dienstleister des Landes habe bislang nicht sagen können, wann die Online-Services wieder vollständig zur Verfügung stehen, so die Stadtverwaltung. Unter anderem funktioniert auch seit mehreren Tagen die Wunschkennzeichen-Reservierung nicht (wir berichteten). Die Stadt Mainz bitte die Bürger daher um Verständnis für die „angespannte Lage“, so die Verwaltung.
