Der Energieversorger EWR AG warnt aktuell vor Betrugsversuchen in seinem Versorgungsgebiet. In mehreren Fällen in Alzey und Worms haben sich Unbekannte als Mitarbeiter ausgegeben, um sich persönliche Daten zu erschleichen. Das meldet die EWR AG am Donnerstag.
Die Täter geben an der Haustür oder am Telefon vor, Strom- oder Gasverträge überprüfen zu müssen. Auf diese Weise versuchen sie, an sensible Informationen wie Vertragsnummern oder Rechnungsdetails zu gelangen. Mit diesen Daten können die Betrüger ohne das Wissen der Betroffenen einen Wechsel des Energieanbieters einleiten.
„Wir nehmen diese Vorfälle sehr ernst und appellieren an alle Kundinnen und Kunden, bei unerwarteten Anrufen oder Besuchen besonders aufmerksam zu sein“, sagt Dominik Nagel, Pressesprecher der EWR AG. „Unsere Mitarbeitenden weisen sich immer mit einem offiziellen Dienstausweis aus und kündigen persönliche Termine grundsätzlich im Voraus schriftlich an. Wer Zweifel hat, sollte sofort direkt bei uns nachfragen.“
Der Energieversorger empfiehlt daher, bei unangekündigten Besuchen oder Anrufen keine persönlichen Daten wie Vertragsnummern, Zählerstände oder Bankverbindungen preiszugeben. EWR stellt klar, dass seriöse Mitarbeiter oder Partnerunternehmen niemals spontan Daten erheben würden.
Kunden, die verdächtige Anrufe oder Besuche bemerken oder bereits kontaktiert wurden, können sich an den EWR-Kundenservice wenden. Dieser ist kostenfrei unter der Telefonnummer 0800 848 48 41 oder per E-Mail an kundenservice@ewr.de erreichbar. Jeder Hinweis wird laut dem Unternehmen sorgfältig geprüft.
