Rund ein Jahr nachdem die Beratungsschalter der Commerzbank-Filiale am Dern'schen Gelände geschlossen wurden, ist jetzt auch Geldabheben nicht mehr möglich. Seit Mittwoch (8. November) stehen die Automaten der Selbstbedienungszone (SB-Zone) nicht mehr zur Verfügung.
„Das Kundenverhalten hat sich in den letzten Jahren stark verändert“, begründet Commerzbank-Pressesprecher Matthias Kretschmer die Schließung auf Merkurist-Anfrage. „Bereits heute findet ein Großteil der Kundenkontakte mit uns über die digitalen Kanäle statt.“ Für die Kunden gebe es daher immer weniger Anlässe, um in eine Bankfiliale zu kommen.
Als Ausgleich für die wegfallenden Automaten am Dern’schen Gelände sei die SB-Zone in der Wilhelmstraße erweitert worden. Die dortige Filiale ist nun die einzige Commerzbank-Präsenz in Wiesbaden.
Eine Schließung der letzten Wiesbadener Filiale sei aber nicht vorgesehen. „Die Commerzbank Filiale in der Wilhelmstraße ist und bleibt der Anlaufpunkt für unsere Kunden in Wiesbaden und bietet einen umfassenden Service in allen Finanzfragen“, so Kretschmer.
