In Wiesbaden gibt es mancherorts ein Problem mit den Haltestellenanzeigern, wie mehreren Merkurist-Lesern aufgefallen ist. Anstatt die Anzeiger in Echtzeit die nächsten Abfahrten, Ausfälle und Verspätungen der Busse anzeigen, seien sie mancherorts bereits seit mehreren Tagen eingefroren oder gar abgeschaltet. Auch wundern sich manche, dass Busse fahren, obwohl sie laut der Anzeige eigentlich ausfallen sollen. Was sagt die Wiesbadener Verkehrsgesellschaft dazu?
Alte Anzeiger in der Innenstadt
Großflächige Störungen an den Anzeigern seien ESWE Verkehr nicht bekannt, heißt es auf Merkurist-Anfrage. Defekte Anzeiger und fehlerhafte Anzeigen der Fahrten seien grundsätzlich selten. Im Hintergrund laufen Automatismen, die komplexe Abläufe beinhalten, damit die Anzeiger funktionieren, so das Unternehmen weiter. „Eine Vielzahl von Komponenten ist für eine korrekte Darstellung verantwortlich, inklusive einem externen Dienstleister bei der Übertragung von Daten. Schwankende Netzabdeckung ist ein dynamischer Grund.“
Dabei kommen nicht alle Daten von ESWE Verkehr: So liefert beispielsweise die Mainzer Mobilität die Daten für ihre Fahrten auf den Gemeinschaftslinien. „Der Datenaustausch ist an dieser Stelle noch komplexer und unser Einfluss hier begrenzt. So kann es in Einzelfällen zu fehlerhaften Informationen kommen.“ Bei ausfallenden Bussen wolle ESWE schnell reagieren. Deshalb kann es kann es sein, dass die Ersatzleistung noch nicht im System hinterlegt wurde – und damit Busse fahren, die laut der Anzeige eigentlich ausfallen sollen.
Neue Anzeiger am Platz der Deutschen Einheit geplant
Ein großer Teil der Fahrgastanzeiger sei in der Kerninnenstadt bereits über zehn Jahre alt, schreibt ESWE Verkehr. Nicht intakte Anlagen würden nach den jeweiligen Möglichkeiten von dem hauseigenen technischen Betrieb instandgesetzt.
Drei Haltestellen habe ESWE aktuell besonders im Fokus: eine in Igstadt, am Äppelallee-Center und die Anzeiger am Platz der Deutschen Einheit. Letztere sollen wegen ihrer Störanfälligkeit voraussichtlich noch im Frühjahr dieses Jahres ersetzt werden. An den ESWE-Haltestellen gibt es zudem seit dem vergangenen Jahr einen QR-Code, der zum Online-Netzplan führt. Hier werden auch die nächsten Abfahrten, Ausfälle oder Verspätungen in Echtzeit angezeigt.
