Die DHL-Packstationen feiern in diesem Herbst ihren 20. Geburtstag. Und Mainz spielt in dieser Geschichte eine Hauptrolle. Denn die rheinland-pfälzische Landeshauptstadt war quasi der Geburtsort für die damalige Innovation.
Start in Bahnhofstraße
2003 hat DHL den Packstationsservice als erstes Unternehmen auf dem deutschen Markt eingeführt. Doch vorab wurde intensiv getestet: Ab November 2001 zunächst mit ausgewählten Geschäftskunden und ab Januar 2002 dann auch mit Privatkunden – und zwar in den Pilotstädten Mainz und Dortmund. In Mainz wurde das damals neue Konzept dann offenbar gut angenommen. Denn nach dieser Testphase gingen die Packstationen deutschlandweit in Betrieb.
Dass Mainz dabei jedoch von Anfang an eine Sonderstellung einnahm, erklärt Stefan Heß von der DHL Group. „Wenn uns damals, als wir eine der ersten Packstationen Deutschlands testweise an der Mainzer Hauptpost in der Bahnhofstraße aufgebaut haben, jemand gesagt hätte, dass wir zwei Jahrzehnte später über 23 Millionen registrierte Kunden verzeichnen würden, dann hätten wir das vermutlich nicht geglaubt. Aber nun, 20 Jahre später, ist es genau so gekommen.“
Nach dem Rhein-Main-Gebiet mit den Städten Frankfurt und Offenbach folgten schließlich die Ballungsräume Berlin, Köln und München. Heute sind mittlerweile über 12.500 gelbe Automaten in allen Teilen der Republik zu finden: in der Stadt und auf dem Land, an Supermärkten, Tankstellen, Straßenbahnhaltestellen, auf Firmengeländen, in Wohngebieten und Bahnhofshallen.
