Das DB-Reisezentrum im Hauptbahnhof Koblenz soll am Montag, 13. Oktober 2025 den Betrieb einstellen. Das geht aus einem Aushang vor Ort hervor, mit dem die Deutsche Bahn ihre Kunden über die bevorstehende Schließung informiert. Als Grund wird eine Vergabeentscheidung genannt, nach der künftig ein anderer Anbieter den Fahrkartenverkauf am Standort übernimmt.
Auskünfte bleiben erhältlich
Fahrkarten, Reservierungen und Auskünfte bleiben weiterhin erhältlich. Die Bahn verweist dabei auf digitale Angebote wie den DB Navigator, die Internetseite bahn.de sowie auf die bekannten Service-Hotlines. Zugleich wird der Verkauf im Bahnhof neu organisiert. Der Zweckverband SPNV-Nord hat mitgeteilt, dass die Transdev Vertrieb GmbH den personenbedienten Verkauf an mehreren Standorten in Rheinland-Pfalz, darunter auch in Koblenz, übernehmen soll.
Transdev soll übernehmen
Nach Informationen der Rhein-Zeitung hat Transdev den Verkauf am Koblenzer Hauptbahnhof bereits teilweise übernommen. Darüber hinaus weist die Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft EVG darauf hin, dass bis Ende 2025 gleich mehrere Fernverkehrs-Reisezentren geschlossen werden, darunter auch das in Koblenz.
Für Fahrgäste bedeutet die Schließung eine Umstellung im gewohnten Service am Hauptbahnhof. Beratung und Ticketkauf werden zwar weiterhin möglich sein, allerdings in anderer Form und bei einem neuen Anbieter.
